Politique de confidentialité
Nous vous expliquons comment vos données sont utilisées lorsque vous consultez notre site, nous contactez ou préparez un séjour.
Qui est responsable de vos données ?
LE RELAIS DU FAOU, SARL au capital de 10 000 €, SIREN 482 132 842, exploitant Le Relais de la Place, 7 place aux Foires, 29590 Le Faou. Pour toute question ou pour exercer vos droits : le-relais-de-la-place@wanadoo.fr ou 02 98 81 91 19.
Vos demandes et vos réservations
Le formulaire de contact recueille les informations que vous saisissez : nom, prénom, adresse e-mail, objet et contenu du message. Elles servent à répondre à votre demande, sur la base de notre intérêt légitime à échanger avec vous ou, lorsqu'il s'agit de préparer une réservation, de mesures précontractuelles prises à votre demande. Les champs obligatoires sont signalés sur le formulaire ; sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter correctement votre message. Évitez d'y communiquer des données sensibles ou des informations de carte bancaire.
La réservation en ligne s'effectue sur le moteur externe D-EDGE / secure-hotel-booking.com. Les données nécessaires au séjour et à sa gestion y sont traitées dans le cadre de la réservation et des obligations légales de l'hôtel. Les informations et conditions présentées sur ce moteur s'appliquent à son utilisation.
Navigation et services intégrés
Wix héberge le site et fournit notamment ses outils de formulaire. Des données techniques de connexion peuvent être traitées pour faire fonctionner et sécuriser ces services. Les contenus intégrés, tels que YouTube et Google Maps, peuvent également traiter des données lors de leur utilisation, selon leurs propres politiques. Si vous utilisez le simulateur de trajet, l'adresse saisie est transmise aux services de géocodage et de calcul d'itinéraire de la Géoplateforme de l'IGN afin de répondre à votre demande.
Qui peut recevoir vos informations ?
Les membres habilités de l'équipe de l'hôtel et les prestataires intervenant pour les finalités décrites ci-dessus, notamment Wix et, pour les réservations, D-EDGE. Certains services peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Les garanties et modalités applicables sont décrites dans leurs politiques de confidentialité, notamment celle de Wix : https://www.wix.com/about/privacy .
Pendant combien de temps ?
Les échanges de contact sont conservés pendant le traitement de votre demande et son suivi. Une conservation ultérieure est limitée aux informations nécessaires pour satisfaire une obligation légale ou établir, exercer ou défendre un droit. Les données liées aux séjours, aux paiements et à la facturation sont conservées selon les obligations légales applicables et les besoins de gestion du contrat. La durée dépend donc de la nature des informations, de la finalité et des délais légaux concernés.
Cookies et traceurs
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Les traceurs non nécessaires, notamment de mesure d'audience non exemptée ou de publicité, nécessitent votre accord préalable. Vous pouvez accepter ou refuser ces usages et revenir sur votre choix. Les réglages de votre navigateur permettent aussi de supprimer les cookies déjà enregistrés. Les contenus tiers peuvent avoir leurs propres traceurs et paramètres.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité des données concernées. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet rétroactif. Adressez votre demande à le-relais-de-la-place@wanadoo.fr ou par courrier à l'hôtel. Une précision ou un justificatif d'identité pourra être demandé seulement si nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes .
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.